Mitarbeiter/in IT-Client Support Basic (m/w/d)

Warstein - Belecke, Germany
IT

Stellenbeschreibung

  • Aufnahme eingehender IT-Anfragen und deren Kategorisierung in einem Ticketsystem (1st-Level-Support)
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung der Tickets im Rahmen der Zuständigkeit
  • Troubleshooting und Unterstützung der Mitarbeiter mit Hilfe der Fernwartungssoftware (Deutsch, Englisch)
  • Installation und Bereitstellung der IT-Endgeräte sowie Inbetriebnahme von EDV-Arbeitsplätzen
  • Softwareverteilung
  • Unterstützung bei der Administration verschiedener zentraler Anwendungen in der IT
  • Pflege der IT-Assets-Datenbank
  • Pflege des lokalen Active Directory
  • Administration im Bereich Office 365
  • Erstellung und Pflegen von Dokumentationen

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support und Office365
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware und Windows-Betriebssysteme
  • Sicheres und freundliches Auftreten, belastbar und teamfähig
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Unser Angebot

  • Feste Anstellung
  • 30 Tage Urlaub
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Kollegiales Umfeld mit kontinuierlichem Austausch, Teamgeist und einem Arbeitsklima, das verbindet
  • Betriebliche Altersvorsorge

 

Bitte denken Sie daran, uns auch Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mitzuteilen.

Von Papierbewerbungen bitten wir generell abzusehen - damit leisten Sie und wir einen Beitrag zu umweltbewusstem Verhalten.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

 

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