Pro Care

Maintenance Contracts for your power supply systems

Con Pro Care Safe, en sus modalidades de cobertura Excel y Premium, un equipo de servicio AEG PS le presta un programa de mantenimiento preventivo anual desplazándose hasta sus instalaciones para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de sus sistemas. Mediante inspecciones físicas, evaluaciones de la funcionalidad y del rendimiento y diagnósticos numéricos en el emplazamiento, nuestros expertos en ingeniería de servicio hacen todo lo necesario para que sus sistemas funcionen al nivel máximo de rendimiento.

El servicio de reparación de nuestros clientes de Pro Care es nuestra primera prioridad. El tiempo máximo de inicio para comenzar una intervención en el emplazamiento se define en nuestro contrato del paquete Pro Care.

Este contrato con periodicidad anual también incluye una línea de atención directa de servicio ininterrumpido y un informe completo. Todos estos servicios le aportan la tranquilidad que supone tener controlados los costes, la seguridad y el suministro de alimentación ininterrumpido para sus procesos más críticos.

 

  Safe Excel Premium
Mantenimiento preventivo

Trabajo en el emplazamiento

Incluido, 
1 visita de mantenimiento al año

Incluido, 
1 visita de mantenimiento y 1 visita de inspección al año

Inspección visual

Sistema, baterías, emplazamiento, instalación

Eliminación de contaminantes orgánicos e inorgánicos

Sistema y baterías

Análisis térmico

Piezas críticas del sistema, baterías e instalación

Análisis de registro de eventos y diagnósticos numéricos

Sistema

Mediciones de rendimiento

Sistema

Actualización de software

Sistema, cuando esté disponible

Ajuste de parámetros y optimización

Sistema

Inspección funcional y evaluación

Sistema, baterías, instalación

 
Piezas

Piezas susceptibles de mantenimiento periódico

Descuento

Incluido

Piezas de vida útil limitada

Descuento

Incluido

   
  • Ventiladores de refrigeración: Cada 5 años o según sea necesario
  • Condensadores: Cada 10 años o según sea necesario
 
Informes Incluido
 
Mantenimiento correctivo Según sea necesario

Tiempo de respuesta garantizado

Desplazamiento del ingeniero en las instalaciones antes de pasadas 8 horas de trabajo estándar a partir de la alerta del cliente

Trabajo en el emplazamiento

20% de descuento sobre tarifas por hora estándares

Incluido

Fault finding

20% de descuento sobre tarifas por hora estándares

Incluido

Reparación, sustitución de piezas y pruebas

Incluido

Análisis de registro de eventos y diagnósticos numéricos

Sistema

Ajuste de parámetros y optimización

Sistema

Inspección funcional y evaluaciones

Sistema, baterías, instalación

Piezas

20 % de descuento

Incluido

Desplazamiento

A precio de coste

Incluido

Informes

Incluido

 
Otros servicios

Línea de atención directa ininterrumpida para clientes de Pro Care

Incluido

Historial completo de informes

Incluido

Programación y preparación de visitas al emplazamiento

Incluido

 

Opciones:

  • Visitas adicionales de mantenimiento preventivo
  • Mantenimiento preventivo realizado fuera del horario de oficina o en fin de semana
  • Opciones de tiempo de respuesta garantizado
  • Pruebas de batería con banco de carga externa
  • Monitorización remota de sistema y baterías

Descargas

LEA_ProCareExcel_ES.pdf

ProCare Excel

LEA_ProCarePremium_ES.pdf

ProCare Premium

LEA_ProCareSafe_ES.pdf

ProCare Safe