Contrats de maintenance pour vos systèmes d'alimentation
Avec les programmes ProCare Safe, Excel et Premium des équipes d’experts d’AEG Power Solutions vous proposent un service de maintenance préventive sur site,comprenant des visites planifiées annuellement qui garantissent le fonctionnement permanent de vos systèmes. Inspection visuelle, tests fonctionnels progressifs et évaluation, analyse du journal des événements et diagnostics numériques, nos experts mettent tout en œuvre pour optimiser la performance de votre système.
En cas de panne, les clients Pro Care™ Safe bénéficient d’une ’intervention sur site prioritaire. Le délai maximal d’organisation d’une intervention sur site est fixé dans le contrat Pro Care™.
Ce contrat, renouvelable annuellement, inclut également une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, et un reporting complet. Vous bénéficiez ainsi d’une totale tranquillité d’esprit : coûts maîtrisés, sécurité optimale et l’alimentation de vos processus critiques est assurée en continu.
| Safe | Excel | Premium | |
|---|---|---|---|
| Maintenance préventive | |||
| Intervention sur site | Inclus, 1 visite de maintenance par an | Inclus, | |
Inspection visuelle | Système, batteries, site et installation | ||
Elimination des polluants organiques et non organiques | Système et batteries | ||
Thermographie | Composants clés (système, batteries et installation) | ||
Analyse du journal des événements et diagnostics numériques | Système | ||
Mesures des performances | Système | ||
Mise à jour des logiciels | Système (lorsqu’il est disponible) | ||
Ajustement et optimisation des paramètres | Système | ||
Test fonctionnel progressif et évaluations | Système, batteries et installation | ||
Pièces | |||
Pièces nécessitant une maintenance périodique | Réduit | Inclus | |
Pièces à durée de vie limitée | Réduit | Inclus | |
| |||
Reporting | Inclus | ||
| Maintenance corrective | Selon les besoins | ||
Réactivité garantie | Ingénieur sur site dans les huit heures ouvrées suivant l’alerte donnée par le client | ||
Intervention sur site | 20% de réduction sur les tarifs horaires standard | Inclus | |
Recherche des défauts | 20% de réduction sur les tarifs horaires standard | Inclus | |
Réparation, remplacement des pièces et test | Inclus | ||
Analyse du journal des événements et diagnostics numériques | Système | ||
Ajustement et optimisation des paramètres | Système | ||
Test fonctionnel progressif et évaluations | Systèmes, batteries et installation | ||
Pièces | 20% de réduction | Inclus | |
Déplacements | Au coût | Inclus | |
Reporting | Inclus | ||
| Autres services | |||
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour les clients Pro Care™ | Inclus | ||
Reporting complet | Inclus | ||
Planification et préparation des visites sur site | Inclus | ||
Options:
